1. خدمة العملاء لدينا هم موظفو مبيعات مجوهرات محترفون، يقدمون خدمة طلب مجوهرات احترافية لعملائنا.
2. نعد بإبلاغ قسم الإنتاج فورًا بعد الطلب، وستتابع خدمة العملاء بانتظام.
3. ستجيب خدمة العملاء لدينا بصبر على أسئلتك حتى تشعر بالرضا عن العناصر.
Ⅰ: أسعار منخفضة دائمًا
لأننا الشركة المصنعة للمجوهرات الفاخرة مع مصنعنا الخاص للمجوهرات الذهبية والألماس. تتمتع مجوهرات 18 قيراط المخصصة بإمكانية الوصول إلى أحدث التقنيات. تنعكس النتيجة في سعر وجودة منتجاتنا.
Ⅱ: دعم المنتج ذو المعرفة
تقوم مراكز الخدمات اللوجستية والتخزين لدينا باختبار كل منتج يدويًا قبل شحنه إلى عملائنا. موظفونا الفنيون المدربون جيدًا على استعداد للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول عملية الشراء.
Ⅲ: خدمة عملاء ودودة
نحن نقدر العلاقة مع العملاء مثلك، لذا فإن فريق خدمة العملاء لدينا موجود هنا في انتظار مساعدتك. نضيف باستمرار منتجات جديدة ونريد التأكد من أن موظفينا مدربون جيدًا على أحدث الاتجاهات والعروض. تتوفر خدمة الدردشة المباشرة على مدار 24 ساعة لتلقي جميع استشاراتك واستفساراتك. رضاك هو أولويتنا القصوى.
Ⅳ: شحن سريع وتغليف احترافي
يتفاجأ عملاء مجوهرات 18 قيراط المخصصة دائمًا بمدى سرعة استلام طلباتهم منا، حتى عند تقديم الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع. يمكن لمجوهرات 18 قيراط المخصصة تقديم طرق شحن سريعة في جميع أنحاء العالم مثل DHL و Aramex و EMS البريدي. تشمل أيضًا FedEx. سيهتم موظفو الشحن المحترفون في المستودعات بطلباتك جيدًا من خلال التأكد من أنها معبأة وفقًا لمعاييرنا العالية.
Ⅴ: إذا كانت العناصر التي تتلقاها بها مشكلة في الجودة، فيمكنك إعادتها إلينا في غضون 3 أيام لاسترداد المبلغ أو استبداله. يرجى إبلاغنا بالعيب مع صور الإثبات، وبعد التأكد منه، سنرشدك إلى الخطوة التالية لكيفية القيام بذلك.