1. خدمات مشتریان ما متشکل از کارکنان فروش جواهرات حرفهای است که خدمات سفارش جواهرات حرفهای را برای مشتریان ما ارائه میدهند.
2. ما متعهد میشویم که بلافاصله پس از سفارش، بخش تولید را مطلع کنیم و خدمات مشتریان به طور منظم پیگیری خواهند کرد.
3. خدمات مشتریان ما با صبر و حوصله به سوالات شما پاسخ خواهند داد تا زمانی که از اقلام راضی شوید.
Ⅰ: همیشه قیمتهای پایین
زیرا ما تولید کننده جواهرات لوکس با کارخانه جواهرات طلای و الماس خودمان هستیم. جواهرات سفارشی 18 عیار به پیشرفتهترین فناوری دسترسی دارد. نتیجه در قیمت و کیفیت محصولات ما منعکس میشود.
Ⅱ: پشتیبانی محصول آگاهانه
مراکز لجستیک و انبارداری ما هر محصول را قبل از ارسال به مشتریان، به صورت دستی آزمایش میکنند. کارکنان فنی آموزشدیده ما آماده پاسخگویی به هرگونه سوالی که ممکن است در مورد خرید خود داشته باشید، هستند.
Ⅲ: خدمات مشتریان دوستانه
ما برای رابطه با مشتریانی مانند شما ارزش قائل هستیم، بنابراین تیم خدمات مشتریان ما در اینجا منتظر کمک به شما هستند. ما به طور مداوم محصولات جدیدی را اضافه میکنیم و میخواهیم اطمینان حاصل کنیم که کارکنان ما در مورد آخرین روندها و پیشنهادات به خوبی آموزش دیدهاند. خدمات چت زنده 24 ساعته برای دریافت تمام مشاوره و سوالات شما در دسترس است. رضایت شما اولویت اصلی ما است.
Ⅳ: حمل و نقل سریع و بستهبندی حرفهای
مشتریان جواهرات سفارشی 18 عیار همیشه از سرعت دریافت سفارش خود از ما شگفتزده میشوند، حتی زمانی که سفارشها در آخر هفته ثبت شده باشند. جواهرات سفارشی 18 عیار قادر به ارائه روشهای حمل و نقل سریع در سراسر جهان مانند DHL، Aramex و EMS اداره پست است. همچنین شامل FedEx نیز میشود. افراد حرفهای انبارداری با اطمینان از بستهبندی سفارشات شما مطابق با استانداردهای بالای ما، از سفارشات شما مراقبت خواهند کرد.
Ⅴ: اگر اقلامی که دریافت میکنید مشکل کیفیتی داشته باشند، میتوانید ظرف 3 روز برای بازپرداخت یا تعویض آن را به ما بازگردانید. لطفاً نقص را با عکسهای اثبات به ما گزارش دهید، پس از تأیید، ما شما را در مورد گام بعدی راهنمایی خواهیم کرد.