1. Onze klantenservice bestaat uit professionele sieradenverkopers die onze klanten professionele service bieden bij het bestellen van sieraden.
2. We beloven de productieafdeling direct na de bestelling te informeren en de klantenservice zal regelmatig follow-up geven.
3. Onze klantenservice beantwoordt geduldig uw vragen totdat u tevreden bent met de artikelen.
Ⅰ: Altijd lage prijzen
Omdat wij de fabrikant zijn van luxe sieraden met onze eigen goud- en diamanten sieradenfabriek. 18k custom sieraden hebben toegang tot de meest geavanceerde technologie. Het resultaat wordt weerspiegeld in de prijs en kwaliteit van onze producten.
Ⅱ: Deskundige productondersteuning
Onze logistieke en voorraadcentra testen elk product handmatig voordat het naar onze klanten wordt verzonden. Ons goed opgeleide technische personeel staat klaar om al uw vragen over uw aankoop te beantwoorden.
Ⅲ: Vriendelijke klantenservice
We hechten waarde aan de relatie met klanten zoals u, dus ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen. We voegen voortdurend nieuwe producten toe en willen ervoor zorgen dat onze medewerkers goed op de hoogte zijn van de laatste trends en aanbiedingen. 24 uur per dag live chat service is beschikbaar voor al uw consultaties en vragen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit.
Ⅳ: Snelle verzending en professionele verpakking
Klanten van 18k custom sieraden zijn altijd verrast hoe snel ze hun bestelling van ons ontvangen, zelfs als de bestellingen in het weekend zijn geplaatst. 18k custom sieraden kunnen wereldwijde expresverzending aanbieden, zoals DHL, Aramex en Postkantoor EMS. Ook FedEx is inbegrepen. Professionele magazijnmedewerkers zorgen goed voor uw bestellingen door ervoor te zorgen dat ze worden verpakt in overeenstemming met onze hoge standaarden.
Ⅴ: Als de artikelen die u ontvangt een kwaliteitsprobleem hebben, kunt u ze binnen 3 dagen aan ons retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Meld het defect aan ons met bewijsfoto's, na bevestiging zullen we u de volgende stap uitleggen.